Hilfe & FAQ
Willkommen im Dokumentationsportal. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unsere Inhalte navigieren und schnelle Antworten auf häufige Fragen finden.
Spracheinstellungen
Sie können die Sprache der Dokumentation jederzeit über das Globus-Symbol oben rechts in der Menüleiste wechseln.
📖 So finden Sie Informationen
Ganz gleich, ob Sie neu mit dem System arbeiten oder bereits Erfahrung haben: Es gibt drei Wege, um passende Inhalte zu finden.
1. Nach Kategorie suchen (oberes Menü)
Die obere Menüleiste enthält die zentralen Funktionsbereiche. Wir empfehlen, diese von links nach rechts zu erkunden, um dem natürlichen Projektablauf zu folgen.
2. Tiefere Inhalte über die Seitennavigation
Der Navigationsbaum auf der linken Seite zeigt alle Themen nach Bereichen gruppiert.
- Oberste Ebene: Allgemeine Übersichten und Beschreibungen.
- Unterpunkte: Detaillierte technische Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
- Tipp: Lesen Sie immer zuerst den Abschnitt „Beschreibung“, bevor Sie mit den „Anweisungen“ beginnen.
3. Schnellsuche verwenden
Wenn Sie gezielt nach einem Thema suchen, nutzen Sie die Suchleiste oben rechts.
- Geben Sie Stichwörter ein, z. B. „Benutzerverwaltung“ oder „Benutzer erstellen“.
- Wählen Sie aus den angezeigten Treffern das passende Thema aus.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie schnelle Antworten zu Sicherheit, Benutzerverwaltung und Anlagenbetrieb.
🛡️ Sicherheit & Compliance
Welche Cybersicherheitsmaßnahmen schützen meine Daten?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität. Die aktuellsten Informationen zu technischen und organisatorischen Maßnahmen finden Sie im Abschnitt „Security Information“ des jeweiligen Produktdatenblatts.
👤 Benutzer- & Zugriffsverwaltung
Wie kann ich einen Benutzer hinzufügen oder löschen?
Um Teammitglieder und deren Zugriffsrechte zu verwalten, nutzen Sie bitte die folgenden Anleitungen:
🎥 Videoanleitung: Benutzer erstellen und Rollen zuweisen
Wie kann ich Rollen und Berechtigungen verwalten?
Hier können Sie neue Rollen anfordern oder bestehende Berechtigungen anpassen:
🎥 Ähnliches Video: Benutzer erstellen und Rollen zuweisen
Wo finde ich meine Verträge?
Alle aktiven Vereinbarungen und Vertragsdetails finden Sie in der zentralen Verwaltungsansicht.
🎥 Ähnliches Video: Erstellung einer neuen Anlage beantragen
Dieses Video zeigt zu Beginn kurz die Navigation zur Vertragsansicht.
🏭 Anlage & Inventar
Wie kann ich eine neue Anlage erstellen?
Um eine neue Anlage im System einzurichten, folgen Sie bitte diesem Prozess:
🎥 Videoanleitung: Erstellung einer neuen Anlage beantragen
Wie kann ich Anlageninventar verwalten?
Mit dem Inventarwerkzeug können Sie neue Inventardaten anlegen oder bestehende aktualisieren:
🎥 Videoanleitung: Inventardateien hochladen
Trial-Lizenz
Wenn Sie unsere Funktionen testen möchten, können Sie eine Trial-Lizenz über das Siemens myExpert-Portal anfordern.